Il Team Reclami aveva comunicato al giocatore il dilazione e la necessità di pazientare durante la procedura successo prelievo. In Seguito un ulteriore follow-up, il giocatore ha confermato successo aver ricevuto il suo soldi. Il giocatore greco ha scoperto il quale il suo conto su RTbet era condizione bloccato, con conseguente annullamento dei suoi prelievi.
- Il team reclami ha contattato il casinò a fine di chiarimenti e il casinò ha raffinato il pagamento con fama.
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Servizio Clienti
Non siamo stati in grado vittoria indagare ulteriormente e risolvere il problema a fine tuttora mancata giudizio del giocatore ai nostri messaggi e alle nostre domande. Il giocatore dell’Ontario aveva necessario un prelievo meno di 2 settimane prima vittoria esporre presente reclamo. Il Complaints Team aveva esteso il arco di tempo di indagine e aveva chiesto maggiori informazioni al scommettitore con lo scopo di aiutarlo con il problema. Inoltre, a fine ancora oggi mancanza vittoria risposta da inizia del scommettitore, il reclamo non ha potuto esserci ulteriormente esaminato e è condizione successo conseguenza respinto. La sicurezza è una priorità assoluta, con protocolli vittoria crittografia quale proteggono i dati finanziari.
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L’account Del Scommettitore È Stato Chiuso E I Fondi Avvengono Stati Bloccati
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Il scommettitore dalla Germania ha proclamato vittoria aver perduto 22.994,99 € al Confusione RTbet, nonostante avesse giocato e vinto nei tornei. Ha affermato quale il casinò non aveva accreditato alcuna vincita sul suo incontro vittoria gioco. Il Complaints Team lo ha informato che senza prove successo comunicazione mediante il casinò costruiti in merito alle sue vincite, non potevano costringerlo per alcuna azione. Alla raffinato, ha ricevuto 250 super giri gratuiti dal casinò, ciononostante non è condizione in grado di utilizzarli a causa di circostanze personali, portando alla chiusura del reclamo in assenza di risoluzione.
Inoltre, a fine tuttora mancanza successo parere da parte del giocatore in seguito molteplici richieste, il reclamo è stato infine respinto poiché non è condizione possibile condurre maggiori indagini. Il giocatore dalla Spagna aveva prelevato mediante successo 500 euro dalle sue vincite di 5400 euro su rtbet, eppure non era in aggiunta riuscito ad entrare al suo account, dove erano rimasti 3000 euro. Per Quanto i suoi tentativi di contattare l’assistenza sequela e-mail e chat dal vivo, non ha ricevuto servizi. Il Complaints Team ha scoperto quale il scommettitore aveva sollevato un chargeback contro il casinò, il quale è condizione ritenuto un maniera fraudolento, portando alla decisione successo respingere il suo reclamo. Il giocatore tedesco non è riuscito ad accedere al suo conto a fine di una decisione amministrativa e ha tentato successo ricuperare il suo saldo vittoria settanta € via e-mail, in assenza di fama.
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Il scommettitore dalla Spagna ha avuto problemi mediante la verifica dell’account, il quale gli hanno impedito vittoria prendere i suoi fondi, causando ritardi vittoria differenti giorni. A differenza delle sue esperienze con altri siti, dove i prelievi venivano non semplici entro 24 ore, presente casinò non aveva risolto il suo questione. Il reclamo è stato contrassegnato come “risolto” nel metodo osservando la seguito alla propria cooperazione e conferma. La giocatrice spagnola ha avuto dei ritardi con due prelievi, uno vittoria 500 € e un diverso vittoria 300 €, ambedue richiesti a gennaio.
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- Il giocatore dalla Germania aveva necessario un ritiro di 500 euro il 28 agosto 2024, che avrebbe legittimo essere elaborato entro 5 giorni lavorativi.
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